Job Descriptions:

• Analyze technical issues, performing root cause analysis and proposing timely solutions, as well as escalate to other parties as appropriate.

• Participate in the project and implementation of the system.

• System integration, responsibilities for coordinate of tasks and resource related to system integration, validation of testing and implementation.

• Administration & maintenance of solution, user management, access rights/authorization management, adjust/update master data configuration / enhancements, create and adjust validation workflow, define approvers, escalations paths.

• Provide support and training for relevant system.

• Understanding / conducting user requirement and translate into system requirement document.

• Work closely with Finance and E-Commerce team members, and vendor partner (if applicable).

• Able to assist in any ad-hoc tasks assigned by the superior.

Requirements:

• Candidate must possess at least a Diploma or Degree in Information Technology (IT) or any related fields.

• Minimum 1 year of proven working experience in FICO and E-Commerce with support and configuration.

• Hands on experience in system support of Business Application.

• Required language(s): English, Malay, Mandarin. (Mandarin Speaker required to liaise with vendor from China)

• Systematics and positive problem-solving approach.

• Strong planning, initiative and ability to work independently.

• Able to work on both technical and functional areas implementation.

• Experience in SQL, functions Stored Procedures, view functions and job scheduler are adding advantage.

• A foundational understanding of accounting system will be beneficial.